Nick Danaluk

Отзыв на Grand Palms Resort

Он действительно заслуживает 2,5 звезды, но я буду...

Он действительно заслуживает 2,5 звезды, но я буду щедрым, потому что он тихий и не расположен в плохом районе. Я останавливался на 1000 ночей за последние 7 лет в двух гостиничных сетях на юго-востоке, что делает меня первым участником и очень хорошо осведомленным о том, что такое отличный отель и что такое хорошее соотношение цены и качества.

Хорошо:
Тихое место рядом со всем в Западном Броварде или Северном Майами, если вам это нужно. Если вы этого не сделаете, то я бы предпочел остаться во многих других местах. Хорошее озеленение и много парковок, так как заполняемость была в лучшем случае 70%.

Плохо:
Плохое обслуживание клиентов. Никогда не останавливался здесь раньше и нуждался в этом уникальном месте, позвонил за четыре дня до пребывания с купоном на скидку 25%. Они сразу заявили, что не выполнили купон. После дальнейшего расследования они заявили, что у них было более 40 пустых номеров на мое свидание, но им пришлось позвонить накануне, чтобы забронировать. Звонили накануне, и до того, как я упомянул купон, они заявили, что у них есть номера, затем, когда я упомянул купон, они были проданы. Потом я спросил их, как они продали 40 комнат всего за несколько дней, они вернулись с комнатой, но попытались заманить и переключиться на более высокую цену. В конце концов, я сказал им, что, если я не смогу получить ставку, я просто останусь в своем доме чуть более чем в часе езды. Какое досадное испытание - просто зарезервировать номер по цене 90 долларов за ночь, а это примерно того, чего стоит. Стоянка тоже была пуста.

Ванные комнаты 1980-х годов и выглядят так, как будто их не убирали с 1990-х годов. Надеюсь, у них нет клопов.

Полезный совет - постарайтесь не торопить гостей из-за последней мелочи и забыть об отношении Южной Флориды. Реальность в том, что ваш отель не так хорош, как вы думаете. Обычно я останавливаюсь в более хороших местах по немного более высоким ценам. Двухзвездочный сервис, так что вам лучше избегать персонала и вести дела вне офиса.

Переведено