Rhonda Kennedy

Отзыв на Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

Безусловно, худший опыт, который у меня был с серв...

Безусловно, худший опыт, который у меня был с сервисом Jeep! Бросил свой джип в воскресенье утром, чтобы его обслужили в понедельник утром, пока меня не было в городе. Нормальная замена масла, государственный осмотр, вращение и отзыв шин. Я специально попросил их отрегулировать давление в шинах, так как весь день я получаю предупреждения из-за перемены погоды. В 7:20 я начинаю получать сообщения о том, что мой джип работает. К 9 утра мне звонит Чак и сообщает, что мой радиатор нуждается в замене. После того, как я несколько раз говорил ему, я получу второе мнение, потому что ничего не протекает или не перегревается. Так что за 1000 долларов, я думаю, было бы разумно получить второй взгляд. Затем он сказал мне, что он завершит мою машину сегодня. После того, как я дважды грубо отрезал меня, я сказал ему, что нет причин, по которым моя машина не должна быть готова к 11 для некоторых вещей. Мой джип был готов вовремя. Перенесемся на следующий день, и вот, я сажусь в свою машину и, к моему удивлению, срабатывает предупреждение о давлении в шинах! И сегодня тоже! Вчера я позвонил в сервисный отдел, и Брэндон, менеджер сервиса, перезвонил мне только потому, что планировщик забыл, что я говорил с ней этим утром, и она позвонила мне днем, чтобы спросить, как прошел мой визит. СМЕШНО! Брэндон сообщил мне, что если моя тревога сработала, значит, они не отрегулировали давление в шинах. Это заставляет меня задуматься о том, чего они на самом деле не делают, когда вы сдаете свою машину в сервис. Я не возьму сюда свой джип.

Переведено