Frank King

Отзыв на Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

Сначала я скажу, что в этом представительстве есть...

Сначала я скажу, что в этом представительстве есть несколько человек, которые хороши как в продажах, так и в обслуживании. Однако их немного, и они полностью перегружены (особенно в сервисной службе) некомпетентными и нерадивыми. Они застряли, забирая остатки. Это прямое отражение бесхозяйственности. Я гарантирую, что это исходит от владельца. У меня был личный опыт общения с ним, и он - произведение искусства.
Я купил у них грузовик Ram 2015 года выпуска почти два года назад. Мне повезло, что я сделал все правильно, чтобы мои бесплатные шины остались на всю жизнь, но только случайно, я даже не знал обо всем мелком шрифте. По сути, если вы хотите получить выгоду от покупки автомобиля через них, все услуги должны выполняться ими. Вы не можете пойти в Jiffylube или куда-либо еще, иначе это лишит вас всех ваших льгот. Что, на мой взгляд, да, следует подробно прочитать их контракты, однако это явная тактика суеты.
Получение автомобиля во временное пользование требует заблаговременного планирования и долгого ожидания, потому что у них недостаточно автомобилей в кредит, чтобы удовлетворить спрос.

Я купил новые шины и диски для своего грузовика в их магазине "Carolina Customs", Кори потрясающий! Остальное просто смешно. Я потратил последний месяц после покупки, пытаясь избавить мой грузовик от чрезмерной вибрации после установки колес и шин. Он входил и выходил из их магазина безрезультатно. Я оставил его там в прошлую пятницу, так как завтра прошла неделя. Я получаю автоматический текст для звонка или текстовое сообщение по этому номеру для обновления статуса. Я не получаю СМС, а телефонный номер даже не идет в сервисную службу. Вместо этого девушка, которая отвечает на телефонные звонки, думает, что я ее беспокою. Мне пришлось зайти в автосалон, чтобы узнать, что происходит, парень, приставленный к моему грузовику, сказал мне, что не может мне помочь, и у него нет обновлений. Новый сервис-менеджер хорош, но опять же перегружен из-за некомпетентных ленивых коллег. Завтра будет неделя, когда мой грузовик будет ездить один, и место, которое «специализируется» на нестандартных колесах и шинах, не может понять, почему мои новые колеса и шины вызывают чрезмерную вибрацию. И я еще не получил никаких обновлений вроде «извините, мы все еще пытаемся найти правильный антивибрационный конус» или «нам нужно будет заменить колеса» ЧТО-ТО.

Таким образом, несмотря на то, что там немного людей, которые заботятся и стараются, это место все равно отстой сверху вниз.

Переведено