Olivia O'Neal

Отзыв на Just For Fun

Мы использовали JFF 10 раз за последние 7 лет, но ...

Мы использовали JFF 10 раз за последние 7 лет, но мы не вернемся после этих выходных. Мы забронировали лодку для вечеринок на 12-4, и когда мы прибыли в 12, они сказали нам, что бронирование было в 11, потому что мы забронировали еще в апреле. Это была самая запутанная логика.

Мы попросили дополнительный час, за который мы были более чем готовы заплатить, и они сказали, что они забронированы, не было никаких попыток исправить ситуацию или даже малейшего сочувствия к тому факту, что 30 человек теперь были сокращены. Мы никогда не получали обещанное электронное письмо с подтверждением при бронировании, телефонный звонок в любое время, и никто не удосужился позвонить, когда мы не пришли в заявленное время бронирования в 11. Мне сказали, что «наш офис-менеджер этого не делает. делать ошибки." Должно быть приятно иметь отличный персонал!

Я выразил свое разочарование сбитым с толку сотрудникам стойки регистрации, и мне не позвонил менеджер, как я просил. Похоже, им просто не нужен бизнес, и им наплевать на удовлетворение гостей.

Переведено