Brayant Miranda

Отзыв на VivaColombia

Это, безусловно, худший опыт, который у меня был с...

Это, безусловно, худший опыт, который у меня был с авиакомпанией, и я много лет путешествовал. Во-первых, мы опоздали на рейс, потому что агент Таня Пиментель отправила нас распечатать наши пропуска на борту в интернет-кафе, поскольку их оборудование не могло прочитать их на наших телефонах. Мы прилетели за 1:15 до нашего национального рейса, и она сообщила нам, что мы могли заплатить дополнительную плату за печать их на месте только тогда, когда это было слишком поздно. Когда дело дошло до смены рейса, агент Десирель Вилла действовал непрофессионально, когда я попросил его позвонить своему начальнику. К тому же цена следующего рейса была вдвое больше, чем мы заплатили за перелет туда и обратно. Затем, когда мы захотели пройти регистрацию через Интернет, у нас были выделены совершенно противоположные места. После того, как они связались со службой поддержки клиентов, они сообщили нам, что нам все равно придется заплатить дополнительную плату, чтобы выбрать их. Эта компания думает только о том, чтобы зарабатывать деньги всеми способами и ни в коем случае не присутствует для своих клиентов. Однозначно худшее обслуживание клиентов. Я никому не рекомендую заниматься бизнесом с viva air. Я никогда не пройду мимо этой компании до Avianca.

Переведено