Teri Claus

Отзыв на HYATT REGENCY NEW ORLEANS

Мой муж зарегистрировался, и ему сказали, что у на...

Мой муж зарегистрировался, и ему сказали, что у нас нет номера с кроватью размера «king-size» (что было подтверждено при его бронировании), вы примете номер с кроватью размера «queen-size» и снижение цены. Да нет проблем. Итак, он поднимается в комнату, и это 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе, чтобы получилась королева, без микроволновой печи или холодильника, которые были запрошены и обещаны при бронировании. Он говорит, что это недопустимо, мол жаль, вот что получается. Ну, это последний раз, когда мы будем останавливаться в отеле Hyatt. Противоположность клиентскому сервису.

Переведено