Jim Tate

Отзыв на Billion Automotive of Iowa Cit...

Работа, которая, как мне сказали, займет несколько...

Работа, которая, как мне сказали, займет несколько часов, превратилась в три дня. Они «заявили», что аккумулятор нуждался в большой зарядке из-за застрявшего ключа, который истощал его. Без шуток, поскольку я сказал это в своем запросе на обслуживание и отбуксировал автомобиль примерно за три часа до встречи! Почему бы не взять запасной аккумулятор и не положить его в автомобиль, чтобы диагностировать и отремонтировать его во время зарядки аккумулятора? Если бы я отнес свою машину к своему обычному механику, это было бы сделано в среду. После того, как я приехал, чтобы забрать его, ни один консультант по обслуживанию не разговаривал со мной. Мне просто вручили документы и сказали, что машину остановят. Двадцать минут спустя мне никто не сказал, что машину тащили. Я пришлю счет за потерянное время и заработную плату. Я также хочу знать, почему эта деталь выходит из строя второй раз, почему консультант по обслуживанию не рассказал мне о моем автомобиле. Нужна была еще какая-нибудь работа? Как и в большинстве магазинов? Если это так, у вас технический отстой, потому что я точно знаю, что правый передний ступичный подшипник нуждается в замене. Я ожидаю телефонного звонка в течение 24 часов после этого обзора.

Переведено