Dustin DeRollo

Отзыв на The Meritage Resort and Spa, N...

Просто. Холодный душ. Сделал простой запрос на его...

Просто. Холодный душ. Сделал простой запрос на его рассмотрение. Не было. Когда мы спросили «менеджера» почему, он нам повторил, что проблем нет. Когда мы настояли на этом, он сказал нам вернуться в наши комнаты, снова проверить воду и принести доказательства. Мы сделали. Мы даже записали это на видео. Спорив в течение 20 минут и попросив других сотрудников отеля помочь, инженеры пришли к нам. Сказал, что они протестировали его, и на самом высоком уровне было 100 градусов, и это было нормально. Мы посмотрели разные тесты. 100 - это далеко не средний показатель. Журнал Уолл-стрит провёл исследование, в котором говорится, что 112 идеальны с точки зрения комфорта, безопасности и гигиены. Ни разу менеджер не извинился и не предложил НИКАКОГО решения. Надо отдать должное обслуживающему персоналу. Мы уехали всего через 3 часа в комнате. Да, и огромные мешки с грязным постельным бельем лежали перед нашей входной дверью с 17:00 до 20:30, когда мы уходили. Ницца.

Переведено