Allen Chase

Отзыв на Fred Beans Ford/Lincoln West C...

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ

Мы живем за пределами штата. В районе Западного Честера наш грузовик сломался. Мы хромали в этот магазин. Мы показали этому человеку, в чем проблема, и быстро объяснили, что нам нужен грузовик. На следующий день нам позвонили, что они починили еще кое-что на нашем грузовике. Мы объяснили, что проблема не в этом, и показали кому-то проблему. Еще через три дня они позвонили нам и сказали, что наш грузовик готов. Мы взяли его и оплатили счет за обслуживание в 500 долларов. Через два часа езды на нем снова возникла та же проблема. Мы хромали обратно к дилеру, объяснили проблему, и они утверждали, что это не имеет никакого отношения к первому ремонту. С первого раза явно не правильно исправили. Затем они солгали и сказали, что мы никогда не говорили им, что мы хотим исправить или в чем проблема. Они исправили проблему, которую мы никогда не просили и не разрешали, и проигнорировали, в чем была настоящая проблема. Потом договорились сделать ремонт правильно и разделили со мной расходы. На следующий день я позвонил, чтобы проверить это, и они сказали, что теперь это будет стоить 1500 долларов, и они не собираются делить стоимость. НАИЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ, которое мы когда-либо испытывали. Мы отнесли его в местный семейный гараж неподалеку, и настоящая проблема была устранена за 100 долларов. Мы никогда не вернемся в это место.

Переведено