Frank Prieto

Отзыв на Park Avenue BMW

Я владелец независимого семейного магазина автозап...

Я владелец независимого семейного магазина автозапчастей, который позвонил в отдел запчастей, чтобы получить помощь по запчастям, предлагаемым только BMW. Звонила моя мать. Продавец с Парк-авеню был невероятно неуважительным, ответив на ее запрос о заказе язвительным замечанием, критикуя то, что мы не заказываем в их представительстве достаточно, чтобы гарантировать этот конкретный заказ. Это не первый раз, когда мы сталкиваемся с этим высокомерием и неуважением со стороны их отдела запчастей. Я также пытался позвонить, чтобы поговорить с руководством об этой проблеме, и единственный ответ, который я получаю, - это их автоответчик. Ни с одним клиентом нельзя так обращаться, независимо от того, как часто он заказывает у вас. Я больше не буду заказывать или обращаться к этому дилеру.

Переведено