Tom A

Отзыв на Aite Hotel Bouituqe S.A.S.

Я живу в Майами-Бич и побывал в некоторых из самых...

Я живу в Майами-Бич и побывал в некоторых из самых элитных клубов, отелей и ресторанов мира. Мы забронировали 2 улучшенных номера на Orbitz примерно по 225 долларов за номер, указав 4 взрослых и 2 детей (9 и 6 лет). По прибытии сотрудники отеля сказали нам, что не могут разместить нас без паспортов для наших детей, которые мы оставили в нашей квартире в Санта-Марте. Ни в какой части процесса регистрации или отказа от ответственности от Orbitz / отеля ничего не говорилось о том, что это требование. Все это было хорошо, пока менеджер высокомерно не сказал нам, что мы должны знать лучше, потому что каждый отель в мире требует удостоверения личности для детей (не в случае с США). Мы любезно спросили, могут ли они работать с нами, и мы отправили им фотографии паспорта через WhatsApp. Ответ ... «Это действительно не имеет значения, ведь мы все равно не принимаем детей до 8 лет». Я не жалею о ситуации после того, как остановился в соседнем отеле - столь же красивом - за 1/3 цены. Я бы посоветовал менеджеру отеля не судить о книге по обложке ... мы потратили тысячи долларов, останавливаясь в гораздо более хороших отелях, чем ваш. Вы, конечно же, не проявили вежливости и доброты, которые я полюбил, от народа Колумбии.

Переведено