Conor Clarke

Отзыв на Medford BMW

Мы с женой были в середине 500-мильной поездки, чт...

Мы с женой были в середине 500-мильной поездки, чтобы навестить семью на День Благодарения, когда наша машина внезапно решила, что она будет более полезной в качестве большого пресс-папье. К счастью, мы смогли найти Medford BMW примерно в часе езды. Мы позвонили, и они очень любезно нашли время, чтобы приспособить нас в тот же день, хотя это был день перед праздником, и они были явно заняты. Мало того, что им удалось нас посадить, они подняли машину на подъемник примерно через 30 минут после прибытия к дилеру и диагностировали проблему. Однако из-за праздника у них уйдет почти целая часть недели, чтобы получить необходимые детали и установить их. Наш менеджер по обслуживанию, Брэндон, был просто потрясающим. Он договорился о ссуде примерно в течение часа, чтобы мы все еще могли отправиться в отпуск, а затем держал нас в курсе в течение следующих 5 дней, шаг за шагом, пока они занимались ремонтом. Он назвал нам дату и время, чтобы вернуться и забрать машину, и, верные своему слову, мы приехали, схватили ее, подписали некоторые документы и вернулись на дорогу домой примерно через 10 минут.

Я действительно не могу порекомендовать этих парней, в частности Брэндона. Он спас нам отпуск, а мы не живем в этом районе и никогда раньше не были у этого дилера. Поистине потрясен, настолько, что я могу подумать о поездке обратно, чтобы купить свою следующую машину, и я живу в Вашингтоне!

Переведено