Robert Boyer

Отзыв на Bel Red Energy Solutions

Завышенная цена, невозможно понять цены. Мы оказал...

Завышенная цена, невозможно понять цены. Мы оказались в затруднительном положении - на следующий день после Рождества, 28 градусов тепла, на следующий день должны были отправиться в путь и т. Д. - как оказалось, нам нужна была новая печь. Мне стыдно сказать, что мы не нашли времени на исследования. Я знаю, что BelRed гордится своей предварительной ценой. И они предоставили это, хотя и не с выделением рабочей силы и материалов, как просили / обещали. (Мы до сих пор не получили обещанного прорыва.) Однако, поскольку я не думал о покупке печи в течение последних трех десятилетий, у меня было мало представления о текущих расходах. И я подумал, что уважаемая компания будет близка к ценам местного рынка. Может быть, премия на 10-15% больше из-за нашей ситуации, но все же конкурентоспособная. Я был неправ! Да, Джо (продавец) был авансом, но мы получили вдвое больше, чем потребовал бы местный конкурент. Это застряло у меня со дня установки. Джо пообещал быть там, чтобы «доставить» нашу новую печь с завышенной ценой, вместе с раскрытием «фиксированной ставки оплаты труда» и подробным распределением рабочей силы и материалов. Мы вернулись из поездки раньше, чтобы встретиться с монтажниками, но Джо так и не появился. Как и многие другие рецензенты, мы обнаружили, что технические специалисты дружелюбны и компетентны. Но мы также обнаружили, что у Джо были ошибки в спецификации системы. Например, неправильные размеры клапана и продажа нам датчиков, несовместимых с нашей инфраструктурой. Когда я позвонил Джо, чтобы узнать, где он находится, в его сообщении говорилось, что он в отпуске и вернется 2 января. С тех пор я оставил 5 (дружеских) сообщений, но мне до сих пор не перезвонили. Сейчас это 14-е число, и на момент написания его сообщение голосовой почты не обновлялось. Я использовал это время, чтобы продолжить изучение местных цен. Я подсчитал, что с нас потратили более 8 тысяч долларов на оплату труда 2 компетентных установщиков за 7 часов. Это почти 1200 долларов в час. Я могу понять, почему исчез Джо.

Да, мы несем ответственность за то, чтобы сказать «да», когда нам сообщают о «предварительной цене». Но я публикую этот обзор, чтобы предупредить других. Независимо от того, насколько ужасна ситуация, найдите способ получить конкурентоспособные котировки, прежде чем переходить к BelRed Energy Solutions.

Переведено