George Forgan-Smith Отзыв на The Waldorf Hilton London
Waldorf - это большой, популярный, хорошо располож...
Waldorf - это большой, популярный, хорошо расположенный отель в центре театрального района Лондона.
Это не идеально, но если вы подойдете к пониманию его проблем, вы сможете хорошо отдохнуть.
Самым поразительным аспектом отеля является то, что он очень загружен благодаря бренду Hilton, но, к сожалению, в нем не хватает персонала. Это было очевидно по множеству аспектов, о которых я расскажу.
Регистрация производится эффективно, однако, поскольку это старое здание, вы не можете полагаться на фотографии номеров при бронировании. Я видел 3 разных комнаты, все одного уровня исполнительного короля. Все комнаты были разного размера, планировки и эстетики. Если у вас есть особые потребности, например, раскладная кровать или место для собеседования (мои потребности), то лучше решить эту проблему заранее, до бронирования.
Статус вряд ли повлечет за собой повышение класса обслуживания, поскольку номера только что забронированы.
Статус Diamond действительно дает доступ в представительский лаундж, но опять же, это место переполнено в часы пик: завтрак и вечерние напитки. Часто нет сидячих мест и заканчивается еда. Одним из основных факторов этой проблемы является недоукомплектованность персонала, недостаточное питание и заваленный тем, что Diamond далеко не так эксклюзивен, как вы думаете.
Решения: Вечерние напитки? Приезжайте пораньше и выделите свою территорию. Стремитесь завтракать внизу. Это та же еда, и она не заканчивается!
(Колбасы, яйца, бекон, мясное ассорти и выпечка - действительно стандартный завтрак)
Номера функциональные, чистые и больше, чем многие из подобных предложений в Лондоне. Уборка была неоднородной. Снова неукомплектован персоналом, поэтому номера не так важны, как уборка номеров для прибывающих гостей. Последний раз в нашем номере убирали около 19:00, а в один прекрасный день - совсем нет.
Стандартный чай и кофе, но без молока. Неужели Британия?
Приятные туалетные принадлежности. Стандартные сообщения о спасении земли с одновременной упаковкой мыла в картон и пластик.
Кондиционер был поражен. Он не справлялся с летней жарой.
Если у вас есть инвалидность, сообщите об этом администрации отеля до приезда. Коридоры длинные, везде лестницы. Багаж необходимо переносить вручную, так как пандусов для тележек нет. Если вы находитесь в инвалидном кресле, вы можете столкнуться с трудностями во многих аспектах отеля, однако у них есть кресельные подъемники, и они сделают все возможное, чтобы обеспечить доступ.
Цена была хороша для длительного проживания. Для более короткого пребывания я, вероятно, выбрал бы другой отель, однако расположение отличное. Обилие еды, развлечений, покупок и транспорта делают его отличным базовым лагерем.
Все сводится к тому, сколько времени вы проведете в отеле и чего вы ожидаете от отеля.
Совет перед персоналом, который был восхитительным, дружелюбным и услужливым, даже когда имел дело с разочарованными гостями. Солидный 4-х звездочный отель.
Комментарии: