David Ketterling

Отзыв на West Hills Jeep Chrysler Dodge

Купил Ford Mustang 2017 года выпуска.

Купил Ford Mustang 2017 года выпуска.

Они потеряли мой чек на 7000 долларов, которым я внес предоплату. Приехал ко мне за другим, пришлось положить конец старому ... до сих пор не слышал, что случилось со старым.

Получил машину домой и обнаружил, что у нее много проблем с электрикой, которые нужно было выявить с помощью диагностики. Неисправный датчик защелки капота и неисправная камера заднего вида.

Продавец попросил меня вернуться в удобное для меня время, без предварительной записи в их сервисный центр. Сервисный центр хотел отправить меня из-за отсутствия записи ... пришлось спорить, так как я живу от 45 минут до 1 часа. Получил, чтобы они наконец осмотрели проблемы. Они решили, что защелка неисправна, и заказали новую, новую ... НА ИМЯ ЧЕВИС, поэтому, когда она пришла, они не пытались связаться со мной.

После нескольких недель ожидания мне позвонили, и каждый раз, когда я говорила ВАШЕМУ торговому представителю или ВАМ, ребята, что это было личное нападение на нее, и решала обидеться, мне приходилось объяснять ей, что это было смешно. ее предполагать и очень грубо по отношению ко мне, заказчику.

Наконец машина досталась почти через 1,5 месяца после покупки. Мне пришлось бороться, чтобы арендовать машину ... позже они узнали, что мне задолжали аренду из-за моей гарантии. Прокат закончился прокатом, они даже знали, что в проблемной шине низкое давление воздуха. Вместо того, чтобы найти мне другую аренду, они просто пустили в нее воздух и назвали ее хорошей ... в ней был винт.

Они не беспокоились о том, чтобы принести новую аренду, и хотели, чтобы я ее заправил и отвез либо в ремонтную мастерскую и временно вложил свои деньги, либо отвез ее обратно в прокат. Я отказался и потребовал, чтобы, если кто-то мог подъехать ко мне, чтобы получить второй чек после того, как ОНИ его потеряли ... они могли послать кого-нибудь с новым арендным платежом в качестве обслуживания клиентов. Они отказались.

Вместо этого они отправили запасной обочину дороги, чтобы поставить запасной! И не дал им свою контактную информацию ... Я живу в глуши округа Джефферсон.

Потом, когда я добрался до дилерского центра с их дерьмовым прокатом, их менеджер по продажам ... Я полагаю, его звали Джош, сказал, что поговорит со всеми, кто причастен, и выяснит, что они могут сделать для меня. Мне вообще не перезвонили.

Они потеряли человека, купившего у них 4 машины. Каждая новая машина, которая у меня когда-либо была. Они превратили опыт покупки моей первой хорошей машины в катастрофу.

Переведено