Sruthy Vincent

Отзыв на Holiday Inn Dubai Al Barsha

У меня был ужасный опыт в их салоне красоты по име...

У меня был ужасный опыт в их салоне красоты по имени Сократ; они испортили мои волосы после того, как заплатили 1000 дирхамов. Я отправил длинную жалобу в формате pdf их дежурному менеджеру, и в отделе номеров специально упомянули имя человека (салон красоты), чтобы принять меры. Мне позвонил тот же человек, и он сказал, что я читаю вашу длинную жалобу, и он даже расспрашивал меня по каждому поводу, о котором я упомянул в жалобе. Абсолютно никакого профессионализма, иначе он бы больше не имел со мной дела после такой длинной жалобы.

Руководство не поняло мой ужасный опыт и не обратилось в салон с просьбой решить этот вопрос, поскольку он является собственностью IHG. Руководству нужно разобраться, как сильно это сказывается на репутации отеля ... они испортили мне волосы, когда я почти приближался к дню свадьбы ... Я бы никогда не вернулся в этот отель, поскольку они проигнорировали мою послушность ... у меня были слезы на глазах, когда я выходил из их салона красоты. Я видел похожие жалобы на салон, и жаль, что они не принимают никаких мер.

Переведено