Aaron Krug

Отзыв на Coggin Nissan at the Avenues

Только что закончил худший трехмесячный процесс с ...

Только что закончил худший трехмесячный процесс с этим представительством. Это была одна проблема за другой.

На сборку запчастей для моей новой машины ушел почти месяц. За это время мне ни разу не позвонили, чтобы сообщить, что происходит. Мне каждый раз приходилось звонить. Единственный звонок, который мне позвонили, был через три с половиной недели, чтобы договориться о встрече для установки деталей. Я спросил женщину, есть ли у них все детали, и перечислил их. Она сказала мне, что проверит и перезвонит мне. Она перезвонила и оставила сообщение, что у них все они есть. Я приехал и попытался спросить обслуживающего персонала, все ли детали в комплекте, и прежде чем я смог перечислить все детали, он отрезал меня и сказал «да». Когда на следующий день я вернулся за машиной, все не было исправлено. Выяснилось, что они еще не знали всего, что нужно исправить, и у них не было всех деталей. На починку ушло еще четыре дня.

Если и этого было не так уж плохо, им потребовалось почти три месяца, чтобы зарегистрировать нашу машину. Мы переезжали в Вирджинию в течение месяца после покупки машины, и они сказали, что зарегистрировать машину для нас не будет проблемой. Ну, три месяца спустя две временных метки и бирка дилера (поскольку они не могут выдать другую временную бирку), десятки телефонных звонков от меня, проверяющих статус, поскольку они ничего не будут делать, пока я не позвоню, и наконец звонки в Nissan Corp. сделано. Да, кстати, я зарегистрировал еще одну машину в Вирджинии за одну 45-минутную поездку в DMV.

Если вы получаете что-то из этого, НЕ КУПИТЬ У ЭТОГО ДИЛЕРА. Нам нравится наша машина, но впечатление от дилера ужасное.

Переведено