Kandice Dennis

Отзыв на The Henderson, A Salamander Be...

Нам позвонил GM, который предоставил нам бесплатну...

Нам позвонил GM, который предоставил нам бесплатную ночную скидку на основе предыдущего обзора и беспокойства @ кассы. Она попросила нас вернуться, чтобы снова заработать на своем бизнесе. Мы сделали, поехали в июне. Это было идеально. Мы узнали от сотрудника, что лифт сломался во время выходных ко Дню труда (мы выезжали 2 сентября) в прошлом году, поэтому нас рассмешила мысль о том, что мы, возможно, слышали, что проблема началась. В любом случае, я был рад возможности остановиться здесь снова и отлично провел время. На этот раз у них были официанты у бассейна, что было восхитительно, и они предлагают позднюю еду, которая ВОСХИТИТЕЛЬНАЯ. Мы также поужинали на месте - пожалуйста, сделайте это. Это фантастический и единственный в своем роде. Честно говоря, это отель, в котором при заселении есть все удобства. Вам действительно не нужно уезжать, если вы не хотите.

Предыдущий отзыв от сентября 2019 г .:
Когда мы зарегистрировались, я заплатил за королевскую спальню. Меня поместили в номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», из которого я сразу же попросил переехать. Им потребовалось 2 часа, чтобы переместить меня в комнату нужного стиля. Мы позвонили около 16:30, чтобы сообщить им, что раздался странный двойной стук, потому что мы пытались вздремнуть и просто НЕ могли этого сделать. Мы остановились в номере 343. Это первая комната в коридоре справа от лифта на третьем этаже. Ну, они сообщили инженеру, кто подошел, пока мы были за обедом. Он снова подошел к 21:30, чтобы помочь нам с нашим кондиционером, потому что он тоже не работал и отправлял сообщение об ошибке. (сообщение об ошибке было отсутствие подключения к Wi-Fi - не было проблемой, но не было никаких указаний, как правильно настроить термостат). Пока инженер там, он говорит нам, что думает, что шум исходит от трубопровода или лифта. Что мы уже ЗНАЛИ. Шум прекратился, и мы решили, что он устранен.
До того как....
Сейчас 8:04 утра, и мы просыпаемся от глухого звука, за которым следует еще один звук глухого удара, и еще один. Последовательно, без остановки. Мы кладем подушки на голову в надежде немного поспать, все еще слышим. Каждый раз, когда лифт проезжает третий этаж, он создает этот глухой удар, это происходит в шахте лифта, и он настолько громкий, что эхом разносится через стены в нашу комнату. Мы почти не спали. Я знаю, что мы были огорчены из-за этого. Я просмотрел отзывы и выяснил, что не только мы жаловались на это. У Google и Expedia есть клиенты, которые заявляют, что слышали этот шум от балласта лифта, постоянно поднимающегося и опускающегося. Шум, вероятно, сильнее сконцентрирован во время регистрации заезда и отъезда, поэтому мы больше не слышали его почти в 22 часа ночи.
Но вишенкой на торте стало то, что я сказал менеджеру в этот день Николь Панзика, и она, похоже, подумала, что я сфабриковал тот факт, что я не спал из-за дурацкого лифта. Конечно, она не знала, что мы звонили этим утром в 8 утра и говорили с Николь о шуме.

Переведено