Adam Low

Отзыв на Larry H. Miller Toyota

Обычно я могу сказать много хорошего о Тойоте Ларр...

Обычно я могу сказать много хорошего о Тойоте Ларри Х. Миллера в Мюррее, но этот последний визит был совсем не на высоте. Я оставил свой автомобиль в 10:50 для обслуживания с пробегом 20 км в 11:15. Меня зарегистрировал сотрудник обслуживающего персонала, который нашел меня в компьютере и сообщил, что я буду получать звонок, чтобы забрать мою машину, когда она будет готова. Я ухожу и иду работать. Перенесемся в 3 часа дня, а мне все еще не позвонили. Примерно через 20 минут безуспешных попыток позвонить в сервисный центр я решил поехать в автосалон и проверить состояние моего автомобиля. Когда я подошел к службе поддержки и спросил о моем автомобиле, никто не знал, где моя машина! Им потребовалось около 15 минут, чтобы найти мою машину, которая была припаркована сзади, и с 11:00 до 15:30 работы не было завершено. Обслуживающий персонал сказал мне, что они загонят мою машину в гараж раньше всех и сделают это за 20 минут. Примерно через 25 минут я увидел, что мою машину подъезжают к дому, я подошел к службе поддержки и попросил ключи. Сотрудник обслуживающего персонала сообщил мне, что сожалеет о том, что моя машина была потеряна / о которой забыли, и передал мне ключи, но без документа о завершении обслуживания. Я запрыгнул в машину и поехал домой, вернувшись домой, я, как обычно, открыл капот, чтобы проверить, не залили ли мои жидкости. Сюрприз! У них не было, и все они были низкими, как будто кто-то бросился так быстро, как мог, и просто заменил масло и фильтр. Вдобавок ко всему у меня появилась загадочная царапина в нижней части переднего бампера. Я знаю, что вы, ребята, заняты, и эта услуга была включена в мой план обслуживания, но это был просто ужасный опыт.

Переведено