David Miniutti

Отзыв на Tropitone furniture company

Я купил один из их новых столов для костра еще в о...

Я купил один из их новых столов для костра еще в октябре 2012 года. Цена на этот стол завышена для того, что вы получаете. Я пошел дальше, потому что был убежден в том, насколько велика компания и что ее продукты на высшем уровне. К сожалению, мой опыт работы с их продуктом и компанией был ужасным. Мне сказали, прежде чем я купил стол, что он идет с подключением природного газа. Затем мне сказали, что он недоступен, но будет на следующей неделе, затем в следующем месяце, затем еще в одном месяце, а затем еще в одном! Наконец подключился через 4 месяца, но воспламенитель не работает (и его никогда не было!). Установка этой костровой ямы на баллонах с пропаном стоит непомерно дорого. Если вы используете пропан, НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАБЛИЦУ ДЛЯ ПОЖАРА ТРОПИТОНА. Я проходил через 20-галлонный резервуар каждый раз, когда использовал его, и он длился не так долго, как вы думаете. Яркое пламя быстро становится все меньше и меньше по мере того, как оно бежит, пока не опустошит резервуар. У меня много жалоб на протяжении всего процесса, но хуже всего являются невыполненные обещания и бракованный продукт, который стоит очень дорого. Когда клиент готов заплатить высокую цену, продукт и компания, стоящая за ним, должны соответствовать более высоким стандартам.

Я написал компании, их местному представителю по электронной почте и даже отправил им сообщение в Facebook и не получил ответа пару дней, но когда они наконец ответили, они предложили исправить это (снова), но когда их попросили скидку на покупку, они сказали, что ничего не дадут. Эта компания говорит обоими устами. Они говорят, насколько они хороши и насколько они ценят удовлетворение потребностей клиентов, но не делают того, что нужно, чтобы удовлетворить своих клиентов. Не говоря уже о столе для костра, я бы не стал покупать что-либо в этой группе.

Дэйв Миниутти
Розуэлл, Джорджия

Переведено