Blake

Отзыв на Mayfield Toyota

В прошлом году купил новенькую Toyota Tacoma 2018 ...

В прошлом году купил новенькую Toyota Tacoma 2018 года и внес предоплату за пакет обслуживания (всего 45 тысяч долларов). Перенесемся на 16000 км, и мы позвонили, чтобы записаться на первую замену масла за несколько недель.

Приходите в 10:50, и мне сказали, что есть отзыв. Общее время на замену масла, ротацию шин и отзыв составит около 2-3 часов. Я прихожу около 12:45, чтобы вытащить что-то из грузовика, и мне сказали, что грузовик даже не привозили. Когда я спросил, в чем смысл записи на прием, мне ответили, что техники были на обеде (2-часовой обед перерыв?) В 12:57 они наконец пригнали его в магазин, и теперь я буду ждать еще 3 часа минимум ожидания.

Обслуживание клиентов в Mayfield Toyota ужасно, и поскольку мы купили пакет обслуживания, все будущие работы должны выполняться в их представительстве. Отличный грузовик, я бы просто рекомендовал купить где-нибудь еще.

Переведено