Nicole D

Отзыв на Crystal Travel

Мы использовали Crystal Travel 4 раза для местных ...

Мы использовали Crystal Travel 4 раза для местных европейских поездок, а также для 2-х дальних зарубежных поездок в США и Азию в прошлом, и у нас были замечательные впечатления от них. НО мы использовали их снова сейчас для другого путешествия по Азии, и это был абсолютный кошмар! Я больше никогда в жизни не буду использовать Crystal Travel. Я не знаю, изменилось ли руководство или какова ситуация, но они определенно потеряли доверие к моим книгам. ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! Не позволяйте им соблазнять вас дешевыми ценами! Как только они получили мои деньги, у меня остались только проблемы. Я заплатил много денег за этот перелет и гостиничный пакет в 5 разных азиатских странах, но отели, в которых я останавливался, были отвратительными и ужасными. У меня было множество проблем, но самое худшее было: по прибытии в отель в Бангкоке отель был закрыт, двери были закрыты цепями и были черными как смоль. Местный житель сказал мне, что он закрылся 8 месяцев назад! К счастью, мой водитель такси помог мне и отвез меня в другой соседний отель. Любые электронные письма / телефонные звонки / проблемы, сообщаемые Crystal Travel, игнорируются ими, и они отвечают только ПОСЛЕ того, как вы уже покинули этот пункт назначения или отель! Очень SLY. Ни разу я не получил извинений или какой-либо компенсации за какие-либо проблемы. Совершенно шокирован разницей в обслуживании клиентов от использования Crystal Travel в прошлом до использования их сейчас. Пожалуйста, избегайте этой компании!

Переведено