Anna Eastick

Отзыв на Erpingham House Bar and Brasse...

В эти выходные я впервые посетил Erpingham House, ...

В эти выходные я впервые посетил Erpingham House, и, к сожалению, с моим заказом без глютена произошла шокирующая путаница. Побывав у друга, я заказал бранч на весь день без глютена. Чтобы быть справедливым по отношению к официантке, которая обслуживала нас, она была очень мила и старательна, повторяя заказ и подтверждая отсутствие глютена. Как только еда была принесена (другой официанткой), я заметил, что хлеб выглядел подозрительно глютеновым! Поэтому я попросил официантку подтвердить, что он действительно без глютена. Она подтвердила, что это было (не спрашивая кухню), так что я с радостью начал есть. Я откусил четыре куска хлеба, прежде чем вернулась официантка и сообщила, что на кухне произошла путаница, и я фактически ел хлеб с глютеном.

Я не употребляю глютен в течение 5 лет, и за все годы, когда я был без глютена, со мной этого никогда не случалось. Я был шокирован, особенно потому, что считал Erpingham House тем местом, где серьезно относились к диетическим требованиям. У меня только непереносимость глютена, поэтому я не мог не подумать, насколько было бы хуже, если бы у меня была аллергия или глютен. Ненавижу оставлять плохие отзывы, так как еда была довольно вкусной, когда я получил правильный хлеб! Плюс официантка, которая изначально приняла наш заказ, казалась очень осторожной и извиняющейся. Жаль, что других сотрудников не было. Ресторан был даже не так загружен, так что удивительно, что что-то подобное не заметили.

Нам также предложили бесплатный горячий напиток только за ошибку. Хотя я ценю этот жест, я ожидал, что такая большая путаница оправдала, как минимум, оплату моей еды.

Хотя мне больно оставлять отрицательный отзыв, я подумал, что если бы я не употреблял глютен, я бы хотел знать перед посещением. Я бы, конечно, посоветовал с осторожностью относиться к диетическим потребностям всех, кто хочет есть там в будущем.

Переведено