Shannon Dobson

Отзыв на Aroma Cafe, Inc.

Я заказала доставку завтрака для мамы в День матер...

Я заказала доставку завтрака для мамы в День матери. Хотя веб-сайт подтвердил дату и время доставки, когда заказ поступил в кафе, они считали, что его забирают. Заказал на 8 утра, получил электронное письмо около 6:30 утра, что он был готов. Я живу в Австралии, так что из-за разницы во времени я увидел это намного позже.

Когда я позвонил, чтобы обсудить проблему, мгновенная реакция не была нашей проблемой. Менеджер постоянно и громко меня перебивал, а потом ОТВЕРСТИЛСЯ! Затем она отказалась отвечать на мои звонки.

Когда я наконец смог связаться с кем-то еще, чтобы обсудить это, их отношение было в основном вашей проблемой.

Сказал моей матери, что случилось, и она сказала, что видела, как люди возвращали им другие неправильные приказы в прошлом, и им тоже отказывали в помощи.

УЖАСНОЕ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

НЕ ПОДДЕРЖИВАЙТЕ ЭТОТ БИЗНЕС. Они ВООБЩЕ не заботятся о впечатлениях своих клиентов.

Переведено