Shelly Lanette

Отзыв на Center Orthopedic & Neurosurge...

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. ...

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Я пришел на прием к другому, и мы увидели Раймонда Тьена. Он сразу был невероятно груб. Представившись, он сел с открытым ноутбуком и ни разу не оторвался от него. Через несколько минут, когда пациент, с которым я пришел, чувствовал себя неуютно с этим и со мной, я просто очень вежливо спросил, может ли он перестать смотреть на ноутбук, потому что это заставляет нас чувствовать себя некомфортно, как будто он не слушает. Вместо того чтобы просто остановиться или, еще лучше, извиниться, он утверждал, что обращает внимание и не собирается останавливаться. После того, как пациент снова и снова оскорблял его состояние, которое он не понимал ... так непрофессионально ... встреча закончилась, и мы начали уходить. Доктор был позади нас и выставил свой ноутбук против меня, чтобы «выгнать» меня. Я чувствовал себя невероятно неуважительным, как животное, поэтому я остановился, чтобы сказать ему, что мне очень жаль, если у него был плохой день или он устал, и что я заметил, что у него красные глаза, и прежде чем я смог продолжить, он подошел еще ближе и подтолкнул меня с ноутбуком и дышал мне в шею. Дыхание было теплым и ВЛАЖНЫМ, так что это была последняя капля! Когда я пожаловался трусливому генеральному директору Майку Гонсалвесу, он был пассивно-агрессивным и, похоже, мне не поверил. Однако в то время я подумал, что это хорошо, что он спросил, чего я хочу, и сказал, что хочу извинений и обещания не лечить других пациентов таким образом. Он действительно прислал извинения. Однако это было вовсе не от доктора. К тому же, вместо того, чтобы послать его пациенту, с которым я пришел, и самому себе, он отправил его «Линде», которую я не знаю. Когда я позвонил, чтобы спросить, что случилось и почему письмо не было отправлено нужному человеку, Майк отправил пациенту письмо, в котором сказал, что ему больше там не будут рады. Что еще хуже, когда я позвонил, чтобы спросить, почему, они сказали мне, что это было потому, что я был «жестоким» и потому что я супруга пациента, они не могли его лечить. Я не его супруга. Если они не могут делать такие мелочи правильно, то как пациенты могут доверять им делать что-либо, связанное с медициной?!?!?

Переведено