Derrick Grabener

Отзыв на TD Auto Finance

Абсолютно худший опыт обслуживания клиентов в моей...

Абсолютно худший опыт обслуживания клиентов в моей жизни. 4 месяца подряд мне приходилось звонить несколько раз из-за более чем 90 минут ожидания каждого звонка под тем же предлогом, что и с новой телефонной системой. На обновление телефонной системы не уходит 4 месяца, и дама была грубой и не очень хорошо говорила по-английски. Это очень показательно, когда одна и та же женщина отвечает на телефонные звонки 3 месяца подряд. Просто ужасно для компании с миллиардным доходом иметь такое плохое обслуживание клиентов и так мало операторов.

Переведено