Brittany Hottmann

Отзыв на Michigan Department of Social ...

Никто не отвечает на телефонные звонки / в редких ...

Никто не отвечает на телефонные звонки / в редких случаях они грубые. Однажды я около часа звонил, пытаясь связаться со своим ведущим по моей медицинской страховке для срочной помощи, но линия либо отключалась, либо администратор не брала трубку. Я перестал звонить только потому, что офис закрылся в 5. Мой соц.работник - Ф. Бейкер. Мне нужно было, чтобы он прислал мне по почте новые файлы, подтверждающие мою работу по страховке, потому что, когда я переехал, я как-то потерял их. Я звонил ему каждый день в течение двух недель и оставил около десяти голосовых сообщений с просьбой, ПОЖАЛУЙСТА, перезвонить мне как можно скорее, и он мне так и не перезвонил. Всегда! Наконец, однажды я смог дозвониться до администратора по телефону и сказал ей, что мне нужно поговорить с мистером Бейкером. Судя по всему, их двое, и она перевела меня не на того. Каким-то образом Т. Бейкер смог помочь мне с делом, которое не было его собственным, и прислал мне файлы по электронной почте. Хотя я ценю его помощь, это место - самый неорганизованный и безразличный офис, с которым мне когда-либо приходилось общаться. Если бы это был не ближайший ко мне офис, я бы занялся другим делом.

Переведено