Richard Mitchell

Отзыв на Browns Distribution

Поддон со спортивным инвентарем сброшен на склад н...

Поддон со спортивным инвентарем сброшен на склад неопытным водителем погрузчика и менеджером, который сказал, чтобы он просто отправил его, и пусть покупатель (я) разберется с ним по прибытии.

Потребовался месяц, чтобы обработать претензию на поврежденный товар, и даже после того, как претензия заполнена, и деньги у Брауна были готовы отправить (3 месяца спустя), я все еще гонюсь за этим платежом. Нет ответа на электронные письма из Грузии или менеджера (который ускорил процесс, но все еще не изменил конечный результат огромной задержки в отправке страхового платежа). Мне каждый раз приходилось звонить и гоняться за вещами. То, что могло быть позитивной революцией, оставило горький привкус. Служба поддержки клиентов ушла в окно, и я чувствую, что эта компания делает все возможное, чтобы отложить отправку платежа или надеяться, что я забуду. Мне сказали, что я получу платеж в понедельник или вторник, сейчас пятница, и я снова не буду отвечать на электронные письма. Ложные обещания и достаточно времени, чтобы разобраться в этом вопросе, чтобы был оставлен честный обзор.

Переведено