Mary Tannery

Отзыв на Seven Springs Mountain Resort

Мы приехали из Южной Каролины, чтобы навестить дру...

Мы приехали из Южной Каролины, чтобы навестить друзей и покататься на лыжах. Учитывая, что у нас нет горнолыжных склонов в Южной Каролине, мы замечательно провели время, катаясь на лыжах. Однако аренда оборудования для нашего ребенка 3 и 5 лет заняла больше времени, чем было необходимо. Пока мы были там, они не были заняты. Пришлось несколько раз просить кого-нибудь помочь нам. Оказавшись на спусках, мы все замечательно провели время. Теперь о том, что было не очень хорошо. Мы водили наших малышей купаться после катания на лыжах. Спасатели были невероятно грубы с пловцами. Есть способ быть дружелюбным и добрым, обеспечивая безопасность на воде. Много лет назад я работал спасателем и оператором бассейна на курорте, так что знаю по опыту. Когда мы закончили плавать, мы надеялись перекусить в одном из различных ресторанов. К сожалению, все кухни были закрыты в 10, когда мы закончили плавание. Я никогда не видел курорт с полным спектром услуг, который закрывает все свои кухни в 22:00 в субботу вечером. Бары были открыты и забиты до отказа, но еды не было. Для семей с маленькими детьми, пользующихся каждой минутой отпуска, это было очень неприятно. В нашем номере не было ни холодильника, ни микроволновой печи, поэтому привезти с собой собственный вариант - не вариант. Приблизительно 400 долларов за ночь, это было очень разочаровывающим и завышенным. Мы пообедали в Тимберсе. Еда была холодной и дорогой. Весь отель и наш номер были очень устаревшими и серыми. Наше тепло не выключалось. Я пошел к стойке регистрации, и они предложили вентилятор или обслуживание, чтобы прийти посмотреть на это. Это было в 1:30 утра, когда стало настолько невыносимо, что мы открыли дверь на улицу, чтобы передохнуть. Нам пришлось оставить наружную дверь и дверь нашей комнаты открытыми, чтобы температура в комнате была терпимой. Что довольно страшно, но наш единственный выход, кроме упаковки машины и возвращения в Южный регион в 3 часа ночи. Это была худшая ночь, которую я когда-либо проводил в отеле. После того, как мы наконец заснули на несколько часов, мы встали и были готовы к отъезду. Пошел в холл за тележкой. Ничего не найдено. Было сказано, что все выезжают одновременно. Я спросил, как получить тележку, и мне сказали сидеть и ждать в вестибюле или идти этаж за этажом и искать такую ​​в коридорах. Объяснив нашу ночь и чуть не заплакав от стресса и истощения, милая женщина на стойке регистрации нашла для меня тележку. У меня нет возможности когда-либо снова останавливаться на этом курорте. Мы снова приехали бы на лыжах и пропустили бы проживание, оно ужасное. Мы обслуживаем нашу машину. Что было благословением. На нижней парковке было разбито множество автомобилей. Их окна были разбиты, а предметы украдены. Когда я спустился в вестибюль в 1: 30–1: 45, женщина, работающая на стойке регистрации, курила снаружи. Насколько я понимаю, прошлой ночью было разбито более 15 машин. Сегодня утром мы видели последствия на расстоянии. Кажется, кто-то заметил бы это, особенно при срабатывании будильника. Представьте, если бы это была наша машина. Мы в 9 часах езды от дома с ребенком 3 и 5 лет. Это сделало бы ужасную ситуацию еще хуже. Я чувствую, что все жертвы прошлой ночи бесплатно для всех на твоей стоянке. Мы с мужем много путешествовали. Мы можем много смотреть. Однако этого было достаточно, чтобы оставить отрицательный отзыв. Нет необходимости никому связываться с нами. Мы уже пытались поговорить с сотрудниками стойки регистрации о наших проблемах. Ясно, что им это было неинтересно. Надеюсь, это поможет выявить проблемные области и, возможно, при необходимости переобучить персонал.

Переведено