Joel Tan

Отзыв на MICHAEL HOTEL 4 *

Я пишу этот обзор на основании 5-звездочного стату...

Я пишу этот обзор на основании 5-звездочного статуса отеля Michael. Во-первых, во время регистрации была Длинная очередь с более чем 10 группами и всего 2 сотрудниками регистрации. При заселении в 15:00 сотрудники сказали нам, что номер не будет доступен до 16:00. Это недопустимо для любой гостиницы со статусом 5 звезд. Это случилось с другими группами гостей, которые регистрировались у нас, и мы все остались слоняться в вестибюле без сотрудников, предлагающих какие-либо напитки или зал ожидания. Во-вторых, персонал, как правило, недружелюбен и не приветствует нас, когда мы идем по коридору. Они избегали зрительного контакта и смотрели в сторону. Я не ожидал этого от 5-звездочного отеля. В-третьих, оборудование тренажерного зала находится в плачевном состоянии, 2 из 3 беговых дорожек сломаны, а некоторые грузы отсутствуют. Машины также не обслуживались должным образом. В-четвертых, в комнате рядом с нами заказали обслуживание номеров и поставили поднос за пределы подноса, который не убирался более 12 часов, так что был ощутимый запах винного камня и соуса кетчупа. Несмотря на то, что я лично видел, как несколько сотрудников, включая уборщиков, прошли мимо подноса, он не был очищен. Единственная причина, по которой это с. Это 1 звезда, потому что номер в целом чистый и приемлемый. Тем не менее, гостиница Майкл грубо искажает себя, если продолжает позиционировать себя как 5-звездочный отель. Я рекомендую всем гостям, которые платят, останавливаться в других известных 5-звездочных отелях вдоль Орчарда по той же цене.

Переведено