Basho Parks Отзыв на Residence Inn at Riverplace
Когда мы приехали в 9:30 вечера, ночной консьерж «...
Когда мы приехали в 9:30 вечера, ночной консьерж «Вонни» был в равной степени грубым, невнимательным и бессознательным в отношении негабаритной парковки для нашего грузовика. Когда его спросили, есть ли парковка для моего автомобиля, он ответил, что «есть целый гараж», не отрываясь от стола, чтобы увидеть грузовик, о котором идет речь, стоящий перед ним. Итак, мы выгрузили багаж в нашу комнату, и я сам вернулся, чтобы припарковать грузовик, только для того, чтобы быть предупрежденным встревоженным Вонном, что этот грузовик, возможно, не поместится в крытом гараже и его придется переместить на «негабаритную парковку». Нет проблем; как мне добраться отсюда? Вонн указал, что парковка сразу же выезжает из гаража, а затем сразу же выезжает на парковку за отелем. По этим направлениям невозможно было следовать, учитывая гигантскую срединную полосу травы и отсутствие какого-либо пересечения для выполнения рассматриваемого левого поворота. Полчаса спустя я заблудился на какой-то "стоянке Шнитцера" и могу получить разъяснения на стойке регистрации Residence Riverside. Затем Вонн продолжает рассказывать мне, что на самом деле он никогда не водил машину на парковку большого размера и не знал, что есть медиана, препятствующая доступу.
На следующее утро мы выехали из нашего номера и забронировали номер в другом отеле Marriott через реку. Я рассказал MOD (высокий мужчина начала 50-х с каштановыми волосами) о нашем опыте и о том, как я был недоволен тем, как с нами обращались. Менеджер выразил недоверие, что его сотрудники будут вести себя таким образом, но, слава богу, другой гость рядом с нами вмешался и сказал, что у него и его жены был идентичный опыт с их домом на колесах. На это менеджер затем сказал, что положит 5000 очков на мой счет в Bon Voy в качестве компенсации за проблемы. Этого никогда не было, и я настоятельно рекомендую потенциальным гостям остаться в другом месте для лучшего обслуживания. Marriott обычно относится ко мне и к моей семье как к золоту; К сожалению, этот конкретный отель не соответствует тем же стандартам качества.
Комментарии: