John Parker

Отзыв на Planmeca usa, inc.

Вы когда-нибудь говорили со службой поддержки клие...

Вы когда-нибудь говорили со службой поддержки клиентов о проблеме, а затем вы объясняли проблему в течение 20 минут, а затем вас перевели к другому человеку, который понятия не имеет, что происходит, поэтому они просят вас объяснить это еще раз? Planmeca выводит это на новый уровень. Они противоположны плоской и эффективной организации. Вас будут переводить несколько раз, вы будете ждать в очереди часами, вам скажут, что они «изучат это» и «мы проследим», и вы НИЧЕГО не получите. НЕДЕЛИ, ЧТОБЫ ОТВЕТИТЬ НА ПИСЬМО? НЕДЕЛИ? Я передаю свой бизнес в другую компанию, которая этого заслуживает, потому что SCAMMECA этого не делает.

Переведено