doken

Отзыв на Shangri-La Singapore Hotel

1. Запросите раннюю регистрацию, но мы заселялись ...

1. Запросите раннюю регистрацию, но мы заселялись в обычное время в 15:00. Перед тем, как мы зарегистрируемся, мы пошли в budz, чтобы забронировать слот, и нам сказали, что он был полностью забронирован НА ДЕНЬ, а НЕ ДАЖЕ В СПИСКЕ ОЖИДАНИЯ. Это был день рождения моего сына, мы хотели для него чего-то особенного, но все было забронировано. Мы звонили заранее, так как ожидали, что будет много людей. Ваша команда сказала нам, что даже если мы попали в лист ожидания, он будет очищен, и мы сможем забронировать билет только при регистрации. Когда мы добрались до отеля и попытались забронировать номера, это была совсем другая история.

2. Было почти время обеда, около 17.30. Мы пытались позвонить и забронировать ресторан на ужин в вашем помещении, нам сообщили, что самое раннее время - 20:00. У нас нет другого выбора, кроме как лихорадочно спускаться вниз и искать доступный ресторан. Наконец, мы нашли ресторан, но нам нужно сидеть на улице, так как он был полностью забронирован. Нам дали единственное сиденье на улице без подушек. Все гости в ресторанах кавказцы, что наводит на мысль, что они готовили только лучшее для кавказцев. Еда была завышена и ниже среднего.

3. Оформление номера среднее, если не старое, и только вестибюль и бассейн отеля заслуживают пятизвездочной оценки.

4. В целом пребывание было очень напряженным. Все, что нужно было забронировать заранее, даже не имея возможности забронировать заранее, хотя мы даже приехали раньше на регистрацию. Хотя ваша команда пыталась внести поправки, запрашивая нашу обратную связь, было слишком поздно что-либо исправлять из-за пережитого нами бедствия. Не говоря уже о том, что мы отмечали день рождения моего сына. Все наши ожидания не оправдались. Позор вашей команде. Мы не вернемся. Один из худших и самых напряженных отдыхов, которые мы пережили.

Отель, который пока НЕ ​​РЕКОМЕНДУЕТСЯ.

То, что вы все должны были реализовать.

1. Более короткое время игры в детских учреждениях, чтобы было больше игровых автоматов.
2. Ограничьте время, проводимое вашим гостем в детских учреждениях.
3. Заранее спросите гостя, какие рестораны доступны, и забронируйте их заранее при регистрации.
4. Заранее спросите гостя о предпочтительном временном интервале для завтрака, чтобы лучше справляться с толпой.

Переведено