Debra Cook Hirai

Отзыв на Yes Air Conditioning

ДА! Air Conditioning and Plumbing - феноменальная ...

ДА! Air Conditioning and Plumbing - феноменальная компания с невероятно знающими, умелыми и профессиональными сотрудниками. Elite Plumbing, Heat and Air уговорила нас купить новую 5-тонную установку TRANE в прошлом году, за которую я только что расплачиваюсь (6700 долларов). Оказывается, никто не любит обслуживать агрегаты TRANE. Я договорился с ними о техническом обслуживании рано утром в пятницу, и ребенок, который вышел, сказал мне, что вентиляторный блок нужно заменить (по гарантии), но они не смогли найти эту деталь. Я звонил им пять раз, рекламируемая компания 24/7 - 12/51/2, и единственный ответ, который я получил, был: «Мы сообщим вам, когда получим деталь». Это было в пятницу днем. Мы (трое из нас - все пожилые люди и один с серьезным заболеванием сердца) были без кондиционера до полудня понедельника, когда ДА! и Джош Т. спас нас. Я начал звонить в компании в субботу утром, чтобы узнать, может ли кто-то еще помочь нам, и второе место, которое я назвал, рекомендовано ДА! Когда Джош вышел и объяснил нам ситуацию, я почувствовал, что мы в надежных руках. И, верный своему слову, он приехал сюда рано утром в понедельник, чтобы починить нашу систему. Кстати, Elite звонила сегодня, но не могла связаться с нами до завтра .... Какая компания просто оставляет своих пожилых, больных клиентов без доступа воздуха на четыре дня при 109 градусах тепла? Элита! ДА! и Джош Т. позаботился о наших потребностях самым профессиональным и квалифицированным образом - Спасибо!
Доктор Дебби Хираи

Переведено