Renna Alyassini

Отзыв на The Fairmont Sonoma Mission In...

Я бывал здесь несколько раз за эти годы. Люди прод...

Я бывал здесь несколько раз за эти годы. Люди продолжают предоставлять отличный сервис. Но физический опыт уменьшился и разрознен. Дело действительно в деталях.

Бар имеет очень современный вид и обстановку, не имеющую ничего общего с вестибюлем, которое, кажется, представляет собой сочетание современной традиционной мебели Эшли и некоторого испанского стиля? Довольно общий и запутанный. Остальная часть собственности, кажется, пытается соответствовать стилю гасиенды, за исключением тех случаев, когда вы попадаете в комнаты, застрявшие в 90-х годах и совершенно невзрачные. Это может быть обычный гостиничный номер где угодно. Музыка, которая транслируется, просто случайна. Я хотел бы знать, кто его выберет. Прошлой ночью в вестибюле ревела «Перл Джем». Сегодня утром Джек Джонсон / софт-рок? Просто все слишком изношено и изношено. Спа действительно требует внимания, любви и сплоченности. Мебель сломана, тропинки в основном не функционируют, а раздевалки выглядят как симпатичные YMCA. Кабаны только для резервации - это супер-Вегас, что опять же совершенно случайно. Вся собственность могла бы использовать четкое видение и направление бренда, чтобы действительно вернуть это место вместе с ясным взглядом и точкой зрения. Здесь есть все необходимое, чтобы обеспечить роскошный отдых, который мы все полюбим (и за что платим). Опять же, каждый человек, который здесь работает, был на высшем уровне и предоставил отличный сервис! Я имею в виду косметический вид и ощущение, что дизайнер интерьера может иметь все значение.

ОБНОВИТЬ
Эд был невероятно любезен и немедленно обратился к нему. Мы очень ценили то, как он реагировал на наши комментарии и проблемы. Это свидетельство отличного персонала и оказываемых здесь услуг, а также уделяемого внимания вниманию.

Переведено