Nonof Urbiznes

Отзыв на The Omphoy Ocean Resort Palm B...

Я забронировал этот отель для своего 17-летнего сы...

Я забронировал этот отель для своего 17-летнего сына, который живет в Майами, чтобы он мог пойти на концерт с друзьями из других городов и остаться с ними в одном месте. Обратите внимание, что этих друзей сопровождали их родители, так что это не было какой-то вечеринкой. Однако основная причина, по которой я забронировал это место, заключалась в том, что я не хотел, чтобы он возвращался в Майами поздно вечером в воскресенье перед Днем труда. Я ехал так, что не мог сопровождать его, но у меня не было проблем с размещением моих детей в отелях раньше, когда они поехали в Орландо. Поэтому, когда он приехал, ему сказали, что ему должно быть 25 лет, чтобы зарегистрироваться, и ему отказали. НЕТ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА Флориды, который гласит, что вам необходимо быть старше 18 лет, чтобы заехать в отель. На сайте бронирования, который я использовал, не было возрастных ограничений. Просто чтобы вы знали, что в некоторых отелях есть ПОЛИТИКИ, ограничивающие возраст, но они НЕ ОГРАНИЧИВАЮТСЯ ЮРИДИЧЕСКИМИ ОГРАНИЧЕНИЯМИ. Фактически, когда Tideline отказался регистрировать его после того, как я объяснил ситуацию, они также сказали, что не могут обещать возврат денег. Я попросил поговорить с менеджером и сказал ему, что нет никаких юридических ограничений, но что это политика, которую они могут изменить в этой ситуации. Он сказал, что перезвонит мне, но не стал.

Тем временем, когда мне нужно было в последнюю минуту место для проживания моего сына, мы позвонили в Fairfield Inn and Suites by Marriott Palm Beach. Хотя у них также есть 18-летние ограничения, Кристина сразу поняла ситуацию и отправила по факсу форму авторизации кредитной карты, чтобы мой сын смог зарегистрироваться. Как я сказал, это правила, которые можно изменить.

Через тридцать минут мне позвонили из Tidelines и сказали, что они перезванивают. Я сказал им, что ждал, пока менеджер перезвонит на мой звонок (это был не менеджер), но был вынужден искать дополнительные помещения, учитывая время, и что они не помогли. Человек на другом конце провода сказал: «Я не знаю, кто из нас будет проверять несовершеннолетних». И я сообщил ей, что это опять же политика, а не правила, и что соседний Fairfield смог принять нас. НЕ БЫЛО ПРИЧИН, ПОЧЕМУ TIDELINE НЕ МОГЛА СДЕЛАТЬ ОДИН ЖЕ. Вместо этого они предпочли бы, чтобы мой сын вернулся поздно ночью, рискуя своей жизнью. Теперь я должен ждать, пока они позвонят мне во вторник, так что посмотрим, получу ли я возмещение!

Переведено