Kostiantyn Ksienich

Отзыв на Rixos Prykarpattya

10 лет проживания в этом отеле. За последние два г...

10 лет проживания в этом отеле. За последние два года произошла деградация сервиса. При выселении и выезде с территории на шлагбауме нужно подождать до 15 минут. При этом они могут вернуться обратно на ресепшн, чтобы уточнить вопросы, которые обычно решаются при расчетах, при выселении. Они могут обвинить вас в том, что вы что-то забрали из комнаты, но достаточно вернуться и сунуть нос в посох, чтобы они увидели пропавший предмет. И в случае возникновения конфликтной ситуации вы спуститесь не к руководителю или его заместителю, а к растерянному рядовому сотруднику, который ничего не решает. И это всего лишь пример отношения к постоянному покупателю.

Переведено