Jane Mueller

Отзыв на Community Treatment Inc. (COMT...

Некомпетентный персонал. Запрошенные записи 2/8. О...

Некомпетентный персонал. Запрошенные записи 2/8. Оставлял сообщения на автоответчике и с реальным человеком. Рекорды нужны на 14-е. Позвонили, и им сказали, что запрос не был получен, и они не получили сообщения, которые я оставил. Я сказал сотрудникам, что буду в офисе, чтобы получить информацию, и им нужно было распечатать записи. Приехал в офис, и записи были за 2014 год. Ждала разговора с врачом и попросила ее распечатать новые записи со своего компьютера. Врач сказал, что она не может этого сделать, потому что это не протокол и нарушение протокола будет нарушением HIPAA. Я спросил, как это могло быть нарушением HIPAA, если записи принадлежали моему сыну, и она их распечатывала. Все, что она сказала, это то, что это протокол, и он не нарушит HIPAA без реального объяснения. Она сказала, что завтра утром отправит запрос в архив, чтобы они могли поехать туда, куда им нужно. Я сказал ей, что назначена встреча в 8 утра, и ей было все равно. Она просто повторяла, что это протокол, и она не может распечатать информацию со своего компьютера.

Не рекомендую Комтрею. Если бы я мог дать отрицательные звезды, я бы получил

Переведено