Cannon Ball Отзыв на Residence Inn at Riverplace
Когда мы приехали в 9:30 вечера, ночной консьерж «...
Когда мы приехали в 9:30 вечера, ночной консьерж «Вонни» был в равной степени грубым, невнимательным и бессознательным в отношении негабаритной парковки для нашего грузовика. Когда его спросили, есть ли парковка для моего автомобиля, он ответил, что «там целый гараж», не отрываясь от стола, чтобы увидеть стоящий перед ним грузовик. Итак, мы выгрузили багаж в нашу комнату, и я сам вернулся, чтобы припарковать грузовик, только для того, чтобы быть предупрежденным встревоженным Вонном, что этот грузовик, возможно, не поместится в крытом гараже и его придется переместить на «негабаритную парковку». Нет проблем; как мне добраться отсюда? Вонн указал, что парковка сразу же выезжает из гаража, а затем сразу же выезжает на парковку за отелем. По этим направлениям невозможно было следовать, учитывая гигантскую срединную полосу травы и отсутствие какого-либо пересечения для выполнения рассматриваемого левого поворота. Полчаса спустя я заблудился на какой-то "стоянке Шнитцера" и могу получить разъяснения на стойке регистрации Residence Riverside. Затем Вонн продолжает рассказывать мне, что на самом деле он никогда не водил машину на парковку большого размера и не знал, что есть медиана, препятствующая доступу.
На следующее утро мы выехали из нашей комнаты и забронировали номер в другом отеле Marriott через реку. Я рассказал MOD (высокий мужчина начала 50-х с каштановыми волосами) о нашем опыте и о том, как я был недоволен тем, как с нами обращались. Менеджер выразил недоверие, что его сотрудники будут вести себя таким образом, но, слава богу, другой гость рядом с нами вмешался и сказал, что у него и его жены был такой же опыт с их домом на колесах. На это менеджер затем сказал, что положит 5000 очков на мой счет Bon Voy в качестве компенсации за проблемы. Этого никогда не было, и я настоятельно рекомендую потенциальным гостям остаться в другом месте для лучшего обслуживания. Marriott обычно относится ко мне и к моей семье как к золоту; К сожалению, этот конкретный отель не соответствует тем же стандартам качества.
Комментарии: