XS Blockchain

Отзыв на The Palladium Theater

У меня был самый худший опыт Wetherspoon: плохое о...

У меня был самый худший опыт Wetherspoon: плохое обслуживание, грубая охрана и снисходительный менеджер.

Посетил в Страстную пятницу вечером 30 марта 2018 года в Llandudno The Palladium, надеясь на приятную ночь, но это оказалось абсолютно худшим опытом, который у меня когда-либо был.

Это была относительно тихая ночь, и я сфотографировал, насколько пусто в Palladium Llandudno Wetherspoon, чтобы показать своей девушке, с которой я разговаривал по телефону. Однако, когда я допил свой напиток и надеялся выпить еще раз перед последней порцией, один из клиентов, который был явно чрезмерно пьян, обвинил меня в том, что я снимал его без разрешения, и силой забрал мой телефон (что было неправдой, пока я был на телефон все время) и схватил, а затем резко бросил мой телефон на стойку, причинив мне ущерб и страдания.

Со мной поступили несправедливо в этой ситуации, когда пьяный покупатель ошибочно оскорбил меня и пожаловался в службу безопасности, что я снимал его без его согласия, что было полной неправдой. Пьяный парень взбесился и схватил мой телефон, а затем выбросил его.

Все это было во время моего звонка моей девушке, которую я все время держал в курсе, и желал выступить в качестве свидетеля по этому делу.

Ответ службы безопасности был совершенно неприемлем! Они попросили меня показать мой телефон, пока я все еще разговаривал по телефону со своей девушкой. Они заставили меня показать мне мою личную информацию, хотя мне нечего скрывать и я не снимал видео в помещении, охранник «Черный, мужчина около 30 лет, очень грубый и оскорбительный» попросил меня показать ему мои фотографии на моем телефоне, иначе он бы позвонил в полицию. Когда все, что я хотел, это спокойно провести ночь, звоня своей девушке, это последнее, с чем мне хотелось бы иметь проблемы. Я отказался показать ему телефон или привлечь полицию. Однако после этого пришли еще 3 охранника и попросили меня уйти из-за того, что `` пьяный '' клиент ошибочно обвинил меня в том, что я снимал его (чего у меня никогда не было), они забрали мой оплаченный напиток и попросили меня покинуть помещение. . Их тон и отношение были оскорбительными, агрессивными и полностью оскорбительными. Я был очень расстроен, зол и безнадежен!

Я спросил менеджера, которому охрана не позвонит, и они даже сказали, что хотят знать мое имя и все обо мне - это полное нарушение моей конфиденциальности и прав! Менеджер сказал, что я могу охарактеризовать ее как «блондинку-менеджера» из семьи конца 30-х.

Когда появился менеджер, она оказалась менее чем услужливой и понимающей. Она сказала, что была «беспристрастна к ситуации» и не «извинялась за неправильные действия другого клиента», даже несмотря на то, что опыт, который я испытал, был самым ужасным, что я когда-либо испытывал.

Вечер был полностью разрушен в день Страстной пятницы грубыми парнями из службы безопасности и плохим отношением и действиями менеджера в сочетании с абсолютным неконтролируемым пьянством, из-за чего я чувствовал себя полностью разрушенным, холодным и подавленным.

Все еще ждем извинений, и этот вопрос требует расследования. Надеюсь, вы сохранили запись с камер видеонаблюдения, чтобы доказать, что они поступили неправильно, и как я подвергся насилию в течение вечера со стороны пьяного покупателя, плохо воспитанной службы безопасности и непрофессионального менеджера. Я хотел спросить имя службы безопасности и менеджера, к которому следует подать жалобу, но, зная, насколько я ранен, они отказались предоставить мне информацию, в то время как служба безопасности попросила меня записать мое имя и сказала, что они «посмотрят меня вверх! Почувствовал домогательства, нарушение конфиденциальности, жестокое обращение, и это было полностью шокирующим!

В ужасе!

Переведено