Jules Bartram

Отзыв на Cin7

Поддержка действительно удручающая. Еще один отлич...

Поддержка действительно удручающая. Еще один отличный стартап, который сосредоточен на продажах, а не на поддержке. Поэтому после того, как я дал CIN7 2-звездочный обзор, мне позвонил из службы поддержки клиентов, чтобы не спрашивать, все ли в порядке, а попросить меня изменить свой отзыв. Я также отправил заявку в службу поддержки, и мне сказали, что если я подпишусь на премиальную поддержку, то на мой вопрос о поддержке будет дан ответ в течение 24 часов, но поскольку я не являюсь премиальной поддержкой, стандартный ответ составляет 3 дня. Я попытался напомнить им, что потратил 2550 долларов на адаптацию и 600 долларов в месяц на это программное обеспечение. Это не вина сотрудников, но давай ...

Переведено