Pete Harper

Отзыв на Carpenters Solicitors

Как всегда, ответа не последовало, это только част...

Как всегда, ответа не последовало, это только часть моей истории

Майкл

Пожалуйста, будьте достаточно любезны, чтобы ответить на приведенный ниже вопрос. Это снова показывает, что плотники совсем не профессионалы.

С уважением

Пит

От: Пит
Кому: Майкл
Отправлено: Четверг, 3 сентября 2015, 15:28
Тема: Re: Несчастный случай: 02.12.2015, Ref: 1145290

Майкл

Вы разговариваете с бухгалтером, и я понимаю чек и BACS.

Таким образом, вы вносите чек в банк в тот день, когда требуется 3 рабочих дня, чтобы погасить его. Сегодня, в пятницу и понедельник он готов к использованию.

BACS занимает 3 рабочих дня, поэтому очистить мою учетную запись следует не позднее среды. Вы отправляете его в BACS в первый день (понедельник). BACS обрабатывает его в день 2 (вторник), он очищает счет получателя платежа, день 3 (среда)

Объясните, пожалуйста, вашу двухдневную разницу, и теперь у нас более быстрые платежи, и вы сможете заплатить мне в понедельник.

Сегодня в современной банковской системе есть что-то, называемое более быстрыми платежами, что плотникам следует учитывать, что это есть у всех других крупных компаний!

Я хотел бы связаться с TPI и подтвердить, что оплата была произведена чеком, поэтому предоставьте мне подробности.

Весь опыт общения с плотниками - худший из тех, с которыми я когда-либо сталкивался.

Я с нетерпением жду вашего ответа и хочу сообщить вам, что я опубликую это в Интернете и буду разбираться в этом вопросе дальше, поскольку жалоба напрямую в вашу компанию не имеет никакого эффекта. Я чувствую, что Джон Карпентер должен подойти и ответить в соответствии с просьбой.

С уважением

Пит

От: Майкл

Добрый день,
Поскольку ваш платеж поступил нам в виде чека, мы выплатили его на наш счет и должны ждать 3 рабочих дня, пока чек не будет оплачен. Когда чек будет подтвержден, мы отправим все наши платежи BAC в виде трех рабочих дней, после чего средства поступят на ваш счет еще в течение 3 рабочих дней.

С уважением

Майкл

Пожалуйста, объясните, почему мне платят 11 сентября, поскольку вы получили деньги сегодня утром, почему вы считаете, что вам нужно так долго удерживать мои деньги.

Доброе утро,

Ваш платеж поступил в наши офисы сегодня утром, и я выплатил его как перевод BAC, который должен поступить на ваш счет 11 сентября.

С уважением

Доброе утро Майкл

Могу я обновить платежную информацию? Могу я спросить, не продвигаете ли вы платеж до установленного срока?

С уважением

Питер Харпер

Доброе утро,

Спасибо за ваше письмо. Получение платежа от третьей стороны может занять до 21 дня после урегулирования вашей претензии. У меня есть график на мое имя на 10-е число этого месяца, чтобы преследовать стороннего страховщика, если ваш платеж не будет получен. Если ваш платеж не будет получен до 10 числа этого месяца, я отправлю третьей стороне 7-дневное предупреждение, которое будет направлено им до 17 сентября для отправки вашего платежа. Если им не удастся отправить платеж к этому времени, ваш файл будет передан нашей команде, выполнившей платеж, чтобы узнать, какие юридические действия они могут предпринять для возврата вашего платежа.

Я буду держать вас в курсе, когда ваш платеж будет получен.

Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться ко мне.

С уважением

Майкл

Спасибо за подтверждение того, что претензия согласована. Как вы, возможно, знаете, я не доверяю Плотникам.

Я попросил Люка предоставить мне информацию, но до сих пор этого не произошло. Не понимаю, почему добавил к этому то, что его менеджер не связался со мной по договоренности.

Могу я спросить, как я узнаю, когда плотники получат мои средства? Так как сейчас платежи производятся в электронном виде.

С уважением

Дорогой

См. Прикрепленный файл.

Я могу подтвердить, что сегодня было достигнуто соглашение со сторонней страховой компанией.

Благодарю вас за терпение в этом вопросе.

С уважением

Люк Джармей Юрисконсульт - ULR PI
как они когда-либо получали 5 звезд, я не понимаю. Такое плохое обслуживание, такая медленная реакция и либеральная реакция. Не стал бы использовать их снова, но хотел бы, чтобы их профессиональное тело село и приняло к сведению, а затем соответствующим образом отреагировало.

Поговорил с менеджером, который собирался перезвонить на следующий день, и, как вы уже догадались, она этого не сделала.

И все же они хотят 25% гонорара, вы должны его заработать, Джон Карпентер.

Переведено