Suey Su

Отзыв на FIAT of Fort Worth

Я борюсь с этим дилерским центром и Mercedes Benz ...

Я борюсь с этим дилерским центром и Mercedes Benz ewing. Я купил свой автомобиль в alfa, мне дали 60 000 по гарантии, моя машина проехала 31 000 миль. Почти 4 недели пытаюсь получить помощь. Что случилось со службой поддержки клиентов? Им нужно сменить мою машину на подержанную, а не на новую, загорелась лампа проверки двигателя, я не могу запереть двери, возникают проблемы, и теперь они не предоставляют мою гарантию, потому что тот, кто оформлял мои документы, поставил мою машину как новую, а не подержанную они продолжают посылать меня в другой автосалон, потому что альфа была выкуплена, так что Юинга больше нет. Я звоню Юингу, и они говорят, что это ошибка alfa, они должны исправить это. Я ходил в alfa четыре раза, и они использовали мой кредит, пытаясь заставить меня заняться чем-то другим, вместо того, чтобы помочь мне исправить мой гарантийный план. Оба автосалона обвиняют друг друга, и мне совсем не помогают, они продолжают присылать меня туда и обратно друг другу, вместо того, чтобы осмотреть и починить мою машину Я проехал 74000 миль, так что мой план должен был быть выполнен. чтобы проверить его, и поскольку в моих документах указано, что это новый автомобиль, моя гарантия не покрывается. Происходит множество мошеннических ошибок, и я просто хочу решить эту проблему. Альфа говорит, что они не могут его изменить, потому что там, под Юингом, Мерседес Бенц Юинг в Плано говорит, что они ничего не могут с этим поделать, потому что я не получил свою машину оттуда, но в моих документах говорится, что Юинг, и они говорят, что это вина Альфа, поэтому я Я застрял в машине вверх ногами, чем больше я езжу на ней, тем больше изнашиваю свою машину. Я много плачу за эту машину, и быть разочарованным и не получить нужную мне помощь - это смешно. Джоэл, менеджер по обслуживанию не знает, о чем говорит, он говорит мне позвонить в гарантийный центр и найти его. Менеджеры с обеих сторон совершенно не пытаются мне помочь, они не виноваты. Я просто хочу, чтобы мой гарантийный план был исправлен за счет финансирования с нового на подержанный, каким он должен был быть изначально, чтобы я мог проверить свою машину.

Переведено