J. Ryan Moran

Отзыв на JW Marriott Grand Rapids

Регистрация была болезненной с новым человеком, ко...

Регистрация была болезненной с новым человеком, который не был должным образом обучен. Комнаты шумные. Даже на 7-м этаже в холле царит суматоха. В 11:30 служба обслуживания номеров вошла в мою комнату, несмотря на табличку «не беспокоить», которая напомнила мне, что выезд в полдень. Я не уверен, почему это было необходимо, но это было нежелательно. И в довершение ко всему, отель взимал с меня плату за парковку, несмотря на то, что у меня не было машины. Когда я позвонил, чтобы они отменили обвинение, на стойке регистрации сказали, что он не может этого сделать, и я не мог поговорить с яслями. Так что теперь я должен потратить время на оспаривание этого обвинения с компанией, выпускающей мою кредитную карту. То, что должно было быть хорошим пребыванием, было разрушено их ужасным персоналом и отсутствием менеджмента.

Переведено