Vivek Shukla

Отзыв на Country Inn & Suites by Carlso...

Обновление: решил еще раз попробовать это место, н...

Обновление: решил еще раз попробовать это место, но, к сожалению, ничего не изменилось. В нашем свежем номере было грязное полотенце со следами от губной помады и некоторыми черными пятнами. Интересно, какой контроль качества они проводят даже во времена COVID. В помещении был проведен капитальный ремонт электрооборудования, но техническое обслуживание остается проблемой. Вентиляторы грязные, как и стулья в ресторанах. См. Фотографии. Я передал это дежурному менеджеру и попросил поговорить с GM, но он слишком занят, чтобы заботиться о гостях и своей собственности.

В лучшем случае обман - не выглядит и ведет себя как отель Radisson. Я забронировал здесь 8 номеров для своей команды продаж. Я ужасно провожу время здесь, в отеле. Ниже приведены проблемы -
1 - душевая кабина закрывается не полностью, из-за чего намокает вся ванная комната. Это может быть нормально для небрежных людей, но я предпочитаю чистую и сухую ванную комнату.
2 - На направляющей кровати и обивке дивана есть пятна.
3 - Я никак не могу выключить весь свет (что я могу сделать в любом другом отеле в мире). Мне нужно учебное пособие, чтобы начать выключать свет. Я дважды спрашивал на стойке регистрации, и они сказали, что мне нужно вынуть карту-ключ, если я хочу выключить свет.
4 - Комната остается очень светлой ночью, так как шторы не закрывают окна.
5 - Похоже, что насадки для душа не моются годами, и струя воды неравномерная.
6. Нет простого способа пожаловаться, и менеджер отеля не хочет встречаться и слушать.
7 - Не попадитесь в ловушку номера Superior vs Deluxe. Комнаты точно такие же. Из улучшенных номеров открывается вид на сад, а из номеров Делюкс - на бассейн. Любой человек на балконе улучшенного номера может легко увидеть бассейн. См. Фотографии.
8 - Они дают только 2 бутылки с водой в день. Чистую воду в кувшине или в автомате тоже не дадут. Бутылки стоят 100 рупий за бутылку. MRP - это 20 рупий, напечатанное на бутылке. См. Фото.
8 - Одна звезда для мальчиков в ресторане. Они делают хорошую работу.

Я являюсь золотым участником Radisson, даже если это никого не волновало. По крайней мере, они должны иметь возможность поддерживать лояльных участников с особой осторожностью, как это делает Hilton HHonors.

Переведено