Robi Ayles

Отзыв на Southport Mechanical

У меня есть небольшой дом в Пейсли, которому нужна...

У меня есть небольшой дом в Пейсли, которому нужна была новая газовая плита, которая является основным источником тепла для дома. Я связался с Южным портом и, оставив много сообщений и перезвонив несколько раз, наконец получил расценки на пропановую печь Valor Portrait, которая, по словам Кена, подойдет для моих нужд. Должен признаться, я не очень разбираюсь в газовых плитах, так что это звучало неплохо. Затем потребовалось почти 6 недель, чтобы фактически установить дату установки печи, когда мой новый арендатор переехал в дом. Когда я получил свой окончательный счет, вместо нее была установлена ​​другая модель печи (Valor Madrona vs Portrait), но я был уверен, что это лучшая печь, и мне дадут ту же цену. Поскольку печь уже была установлена, я оставил все как есть и больше не думал об этом, пока не похолодало. Этой зимой мои расходы на отопление увеличились вдвое, что казалось странным, так как это была более новая, более эффективная печь. С тех пор я узнал от Доблести, что, поскольку это лучистая печь, она не предназначена для использования в качестве основного источника тепла и, согласно моим арендаторам и моим счетам за отопление, на самом деле она не очень хорошо справляется с обогревом всего дома. эффективно. Я крайне разочарован всем процессом и хотел бы знать, какая гарантия или политика возврата применяется к таким покупкам, как эта. Моя цель связаться с Южным портом заключалась в том, чтобы поддержать местный бизнес и обеспечить свой дом надежным и эффективным теплом, и вместо этого я чувствую себя обделенным как из-за стоимости самой печи, так и из-за того, что мои расходы на отопление этой зимой выросли вдвое. последний. Я с нетерпением жду ответа от кого-нибудь из Южного порта в ближайшее время о том, что можно сделать, чтобы исправить это, поскольку в настоящее время я не могу рекомендовать их кому-либо за хорошее обслуживание клиентов или знание продаваемых ими продуктов. Я даю две звезды, потому что персонал, с которым я разговаривал, всегда был дружелюбным и вежливым, хотя никто никогда не мог ответить на мой вопрос сразу, и каждый раз, когда мне говорили, что кто-то позвонит мне на следующий день, этого не произошло, и мне пришлось бы позвонить очередной раз.

Переведено