Laura Moriarty

Отзыв на Spumoni's Restaurant

Для предъявления по месту требования. В субботу ве...

Для предъявления по месту требования. В субботу вечером мы с женой стали свидетелями ужасного обращения с молодой женщиной с малышом и младенцем. Бедную женщину заставили ждать более 40 минут. В это время она была вынуждена уйти из-за того, что малышу нужно было поесть. Я знаю это, потому что мне и моей жене было так противно смотреть, как ваши сотрудники снова и снова обходят ее и ее детей на вечеринках из четырех человек! Мы покинули ваш ресторан! Мы столкнулись с этой молодой женщиной на парковке, где она была вне себя, и к тому времени оба ребенка тоже были вне себя. Она объяснила тогда, что из-за детей она позвонила заранее и прибыла в ожидаемое время. Для ресторана, который позиционирует себя как «семейный ресторан». Хотя после попытки поговорить с вашим менеджером KEN во вторник днем ​​я могу полностью понять, почему с этой молодой женщиной обращались так, как она была. Мой разговор с ним сводился к тому, что он кричал (да, кричал) на меня, что это было напряженное время, никогда не позволяя мне сказать ему, что она сказала, что звонила заранее. И закончился тем, что он сказал мне исправить все, что я хочу, и никогда больше не возвращаться и не звонить в ЕГО ресторан. Уважение, вежливость и сострадание исходят сверху. После разговора с ним, как я уже сказал, я понимаю отношение ваших сотрудников к клиентам. В заключение я хотел бы сказать, что ему не о чем беспокоиться, он никогда не вернется. Не будет никого из моей семьи. Требуется целая жизнь, чтобы заработать репутацию, и только 1 Кен, чтобы ее разрушить. Спасибо за ваше время.

Переведено