Joey Needham

Отзыв на Byron Eckols - State Farm Insu...

То, что должно было быть простым переключением пол...

То, что должно было быть простым переключением политики, превратилось в полный беспорядок. Все, что мне нужно, это удалить из групповой политики и запустить индивидуальную политику. Тот же агент, тот же самый автомобиль, тот же самый точный водитель и такое же точное покрытие. Неделю ждали обработки, чтобы узнать, что они взяли не тот автомобиль (четко обсуждалось в электронном письме, которое должно было быть заменено) и поставили его на новый политика. Подождите еще неделю, чтобы обработать нужный автомобиль. Пришлось предоставить информацию о моей карте дважды, потому что они «не могли получить доступ к информации о карте», которую я ранее дал. Полис подорожал из-за отсутствия скидки на несколько автомобилей, что действительно имеет смысл. Тем не менее, повышение политики снова через 3 недели по ТОЧНОЙ ПРИЧИНЕ, потому что они «не изменили имя держателей полиса» (согласно представителю службы поддержки совхоза), является абсолютно абсурдным. Совершенно недопустимо, чтобы такое количество ошибок и повышение ставок произошло в течение ОДНОГО МЕСЯЦА. Вдобавок ко всему, я сменил провайдера, и мои расходы упали на 48% при том же покрытии и меньших франшизах. Я НЕ рекомендую это место никому, если вы ищете что-то профессиональное.

Переведено