Bevan Case

Отзыв на Orford Refrigeration

Некоторое время назад я принес холодильник марки E...

Некоторое время назад я принес холодильник марки EB (двойные стеклянные двери) для своего домашнего бара, он стоил больше, чем стандартные холодильники, но был более экономичным в эксплуатации. Гарантия составляла 12 месяцев, а на отметке 14 месяцев возникла проблема, когда температура в холодильнике пошла и заморозила все содержимое моего напитка, которое впоследствии взорвалось.

Несколько раз связывался с Орфордом и оставлял сообщения торговому представителю, чтобы тот перезвонил мне, но они избегали меня, как чума, в конце концов перезвонили под другим именем, чтобы они ответили на мой звонок, и когда я объяснил произошедшие события, они в основном стерли меня, потому что холодильник был на гарантии (на 2 месяца).

Я могу оценить гарантийный срок, но когда вы покупаете коммерческий холодильник (дорогой) и используете его только в домашних условиях, вы ожидаете, что он прослужит дольше 14 месяцев, тем более, что у меня на кухне есть холодильник с морозильной камерой. старше 10 лет и все еще сильна.

Поскольку они не предлагают никакого обслуживания, мне впоследствии пришлось нанять механика по холодильному оборудованию, который зарядил мне руку и ногу и заменил датчик температуры в холодильнике, это исправление длилось всего несколько месяцев, когда температура повышалась, а не сохраняя спокойствие. Так что теперь у меня есть холодильник стоимостью более 3000 долларов, который бесполезен в моем сухом баре, благодаря Орфорду.

После того, как Orford поступит в продажу, послепродажное обслуживание прекратится, и для того типа продукта, который я купил, у меня должны быть годы беспроблемного обслуживания коммерческого холодильника. Любой, кто рассматривает возможность покупки холодильника в Orford, сделает себе одолжение и потратит деньги на своих конкурентов, и, надеюсь, у вас не возникнет таких же проблем.

Переведено