Kenny Brown

Отзыв на Leith Nissan

Прежде всего, я хотел бы сказать Марко, наш продав...

Прежде всего, я хотел бы сказать Марко, наш продавец был очень приятным, знающим и дружелюбным. Настоящий профессионал в наши дни, когда «продавец автомобилей» не слишком высок. Марко был исключительным. Он даже потратил время на то, чтобы осмотреть машину, чтобы детализировать, когда он обнаружил, что у ребят была хорошая поддержка, он сам включился, мыл и детализировал машину! Затем попросил меня осмотреть машину, чтобы узнать, чистая ли она мне нравится. К сожалению, на этом большой опыт заканчивается. Кажется, что после покупки отличная забота о клиенте улетучивается. Позволь мне объяснить. Покупка была сделана для Toyota Corolla 1997 года выпуска. Мой 17-летний сын, который все лето много работал в Bojangles, чтобы скопить на свою первую машину. Короче говоря, мы с женой пошли пополам, как мы и договорились. Догнал машину домой без проблем. Ехал неплохо. Через два дня после покупки 31.12.18 загорелась лампа проверки двигателя. Мы с сыном отвезли машину в Автозону на диагностику. Код ошибки гласил: «Свеча зажигания, положение 2 пропуска зажигания». Я потянул свечи, чтобы заменить, и обнаружил, что масло протекает в камеру свечи зажигания. Возможно, неисправно сальниковое уплотнение. Я позвонил Лейту Ниссану, чтобы узнать, не помогут ли они каким-либо образом решить проблему. Я поговорил с Марко, который направил меня к менеджеру. Я не помню его имени. Он просто сказал мне, что я (мой сын) подписал отказ, признающий, что он приобрел «как есть» без гарантии. Не поймите меня неправильно, я понимаю, как это работает, но я сказал менеджеру: это то, что вы рассказываете 17-летнему парню, который работал все лето, а затем тратил все свои сбережения на машину, которую теперь небезопасно для него? водить машину. Это ваше единственное решение. Вы не можете из ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ, привезти машину и решить проблему. Поскольку вы должны были разумно знать, что у автомобиля есть проблемы (проверьте, горит ли индикатор двигателя), поскольку вы проводите ТЩАТЕЛЬНЫЙ осмотр всех своих подержанных автомобилей, прежде чем выставить их на продажу. ИТОГ, менеджер ошибся в своем ответе, поэтому ни один член моей семьи больше никогда не будет покупать в этом автосалоне.

Переведено